Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Za pośrednictwem Strony, Kupujący może dokonać uwidocznionych zakupu produktów elektronicznych. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą. Wszystkie ceny produktów podane na Stronie są cenami brutto.

  1. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Strony i dokonująca zakupów za pośrednictwem Strony.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Strony, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sprzedawca – Sikora & Sikora Szkolenia Paweł Sikora
  4. Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, którą Klient otrzymuje w ramach zakupu. Format zależny jest od zawartości materiału, np. wideo, audio, pdf, excel, docs.
  5. Strona – online.sikora-audyty-szkolenia.pl, na której prowadzona jest sprzedaż
  6. Konto – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta rejestracji.

§2. Zasady zakupu produktu

Aby zakupić produkt należy:

  1. wybrać produkt, który chce się kupić spośród oferowanych produktów dostępnych na stronie
  2. kliknąć przycisk zakupowy „Kup teraz”
  3. przejść na stronę zakupową
  4. uzupełnić formularz rejestracyjny i potwierdzenia zakupu. W formularzu rejestracyjnym ustawia się indywidualne hasło i login do Konta. W formularzu potwierdzenia zakupu dane, na jakie powinien zostać wystawiony rachunek lub faktura.
  5. potwierdzić przyciskiem “Kup teraz” chęć dokonania zakupu i dokonać płatności. a) Płatności za produkt można dokonać za pomocą przelewu elektronicznego. b) Płatności obsługiwane są przez system PayNow (mBank S.A.).
  6. Rejestracja jest konieczna do złożenia zamówienia, a następnie korzystania z zakupionych produktów.

§3. Termin realizacji umowy

  1. Zakupiony produkt zostanie udostępniony Klientowi po dokonaniu zakupu.
  2. W przypadku zakupu produktu, typu Konsultacje czy Wydarzenie online, przeprowadzone zostaną po uzgodnieniu terminu z Klientem lub zgodnie z harmonogramem.

§4. Reklamacja

  1. Klient może zgłosić reklamacje na adres [email protected] dotyczące usług świadczonych w ramach Strony.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Użytkownika, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania.
  3. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji i opis zaistniałego problemu.
  4. Sprzedawca w przypadku Konsumentów niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail lub w inny wskazany sposób.

§5. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy gdy:
  • wyraził zgodę na to by Sprzedawca rozpoczął dostarczanie produktu elektronicznego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  • wyraził zgodę na wykonanie w pełni usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wiedząc o tym, że utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.
  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W tym celu powinien poinformować Sprzedawcę o tym wysyłając np. e-mail lub pismo na adres [email protected].

§6. Warunki techniczne:

  1. W celu złożenia zamówienia oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej, dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Do korzystania z serwisu konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika urządzeniem z dostępem do Internetu, dostępem do poczty elektronicznej, aktualną przeglądarką internetową oraz programami do obsługi plików .pdf.

§7. Własność intelektualna

  1. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania ze swojego Konta. Poprzez ujawnienie loginu i hasła dostępu.
  2. Wszelkie produkty elektroniczne oraz usługi świadczone przez Sprzedawcę, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.

§8. Postanowienie końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Kupującego umowy ze Sprzedawcą.
  2. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa powszechnie obowiązującego. Ewentualne wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Konsument ma możliwość: a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży, b) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  4. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.